Kalengkongan, K. D., Tanos, V., & Mambu, J. Y. (2024). Evaluasi Layanan Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja ITIL V.3 Pada PT. XYZ, sebuah BUMN di Suluttenggo. CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science), 9(2), 684–693. https://doi.org/10.24114/cess.v9i2.60918