Irawan B, Sitanggang ED, Achmady S. Sistem Pendukung Keputusan Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan Rumah Sakit berdasarkan Metode ServQual. Com, Engine, Sys, Sci [Internet]. 2021 Jan. 25 [cited 2025 Jul. 3];6(1):10-9. Available from: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/21023