Kalengkongan KD, Tanos V, Mambu JY. Evaluasi Layanan Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja ITIL V.3 Pada PT. XYZ, sebuah BUMN di Suluttenggo. Com, Engine, Sys, Sci [Internet]. 2024 Jul. 31 [cited 2025 Jul. 3];9(2):684-93. Available from: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/60918