Evaluasi Layanan Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja ITIL V.3 Pada PT. XYZ, sebuah BUMN di Suluttenggo. Com, Engine, Sys, Sci [Internet]. 31 Juli 2024 [dikutip 13 Agustus 2026];9(2):684-93. Tersedia pada: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/60918