Analisis Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Pendidikan di Program Studi Kriya ISI Surakarta dengan Metode SERVQUAL. CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) [Internet]. 31 Januari 2025 [dikutip 1 Mei 2026];10(1):176-87. Tersedia pada: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/65894