Said, Asnah, Sondang Purnamasari Pakpahan, and Hernawaty Damanik. 2015. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN UPBJJ-UT MEDAN”. Jurnal Teknologi Pendidikan (JTP) 8 (2):264-73. https://doi.org/10.24114/jtp.v8i2.3327.