Said, A., Pakpahan, S. P. and Damanik, H. (2015) “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN UPBJJ-UT MEDAN”, Jurnal Teknologi Pendidikan (JTP), 8(2), pp. 264–273. doi: 10.24114/jtp.v8i2.3327.