Said, Asnah, Sondang Purnamasari Pakpahan, and Hernawaty Damanik. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN UPBJJ-UT MEDAN”. Jurnal Teknologi Pendidikan (JTP) 8, no. 2 (October 1, 2015): 264–273. Accessed June 7, 2025. https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/jtp/article/view/3327.