Sirait, H. A., & Gafari, M. O. F. (2021). PELANGGARAN PRINSIP KESANTUNAN DALAM PERCAKAPAN PELANGGAN DAN PENGEMUDI OJEK ONLINE DI MEDAN. JURNAL SASTRA INDONESIA (SASINDO), 10(2). https://doi.org/10.24114/sasindo.v10i2.31143