Sirait, H. A. and Gafari, M. O. F. (2021) “PELANGGARAN PRINSIP KESANTUNAN DALAM PERCAKAPAN PELANGGAN DAN PENGEMUDI OJEK ONLINE DI MEDAN”, JURNAL SASTRA INDONESIA (SASINDO), 10(2). doi: 10.24114/sasindo.v10i2.31143.