Sirait, Hosea Anderson, and M. Oky Fardian Gafari. “PELANGGARAN PRINSIP KESANTUNAN DALAM PERCAKAPAN PELANGGAN DAN PENGEMUDI OJEK ONLINE DI MEDAN”. JURNAL SASTRA INDONESIA (SASINDO), vol. 10, no. 2, Dec. 2021, doi:10.24114/sasindo.v10i2.31143.