Sirait, Hosea Anderson, and M. Oky Fardian Gafari. “PELANGGARAN PRINSIP KESANTUNAN DALAM PERCAKAPAN PELANGGAN DAN PENGEMUDI OJEK ONLINE DI MEDAN”. JURNAL SASTRA INDONESIA (SASINDO) 10, no. 2 (December 28, 2021). Accessed October 18, 2025. https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/sasindo/article/view/31143.