Sirait HA, Gafari MOF. PELANGGARAN PRINSIP KESANTUNAN DALAM PERCAKAPAN PELANGGAN DAN PENGEMUDI OJEK ONLINE DI MEDAN. JSSI [Internet]. 2021 Dec. 28 [cited 2025 Oct. 18];10(2). Available from: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/sasindo/article/view/31143