Sistem Pendukung Keputusan Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan Rumah Sakit berdasarkan Metode ServQual. CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) [Internet]. 25 Januari 2021 [dikutip 30 April 2026];6(1):10-9. Tersedia pada: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/21023