Best Practice Inovasi Pelayanan Publik “Laboratorium Kemiskinan” Di Kabupaten Pekalongan

Kurniani Wismaningsih, Retno Sunu Astuti, Ida Hayu Dwimawanti, Budi Puspo, Teuku Afrizal

Abstract


This study aims to examine the best practice of public service innovation "Poverty Laboratory" as an effective and efficient way of completing an activity with a specific, repeatable and useful procedure to implement. Based on the best practice proxies offered by Prasojo in 2007, namely impact, partnership, sustainability, leadership, and transferability to other areas, the research used a descriptive qualitative approach. This research was conducted in Pekalongan Regency. Collecting data using interviews, observation and documentation. The results of the study found that the Poverty Laboratory had met the best practice criteria. With the Poverty Laboratory two of the three model villages have left the category of red villages. The Poverty Laboratory won the award for TOP 45 Innovation in the 2020 National Level Public Service Innovation Competition or better known as SINOVIK. Pekalongan District Government must maintain these achievements, however, in its implementation, a Poverty Laboratory Development Technical Guideline should be prepared which contains, among other things, the details of the amount of funds needed in each model village and what forms of village government support in this program.

Keywords


Poverty Alleviation, Public Service Innovation, Best Practices, Poverty Laboratory Program

Full Text:

PDF

References


Eldo, D.H.A.P., & Mutiarin, D. (2018). Analisis Best Practice Inovasi Pelayanan Publik (Studi pada Inovasi Pelayanan “Kumis MbahTejo” di Kecamatan Tegalrejo Kota Yogyakarta). Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 1(2), 100-109

Harahap, A., Siregar, N., & Kadir, A. (2020). Persepsi Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Koperasi Kota Medan. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 2(1), 79-88.

Hardiansyah. (2011). Kualitas Pelayanan Publik. Yogyakarta: Gava Media.

https://www.bps.go.id/indicator/23/192/1/persentase-penduduk-miskin-menurut-provinsi.html

Ikhwan, M., Sahari, A., & Fauzi, A. (2020). Peran Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Utara Dalam Menciptakan Akuntabilitas Pelayanan Publik. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 3(1), 103-110. doi:https://doi.org/10.34007/jehss.v3i1.204

Khainuddin, K., Kusmanto, H., & Isnaini, I. (2019). Analisis Kualitas Pelayanan Publik Rawat Inap Pada Badan Layanan Umum Rumah Sakit Umum Daerah Kota Subulussalam. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 1(1), 22-31.

Moleong, J.L. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Munawaroh, S. & Mutiarin, D (2019). Implementasi Program “Keluar Bersama” dalam Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Danurejan Kota Yogyakarta. JPPUMA: Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Sosial Politik UMA (Journal of Governance and Political Social UMA), 7 (2): 122-131

Nasution, E.D., Thamrin, M.H. & Dewi, R. (2019). Pelaksanaan Prinsip Pelayanan Publik Samsat Medan Selatan Dalam Meningkatkan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 1(1) 2019: 26-31.

Pamungkas, L.D., dan Fitriati, R. (2019). Best Practice Pelayanan Administrasi Kependudukan Kabupaten Kudus. Dialogue Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 1(2).

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 30 Tahun 2014 tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik.

Pertiwi, R. (2012). Analisis Best Practice Pengelolaan Pedagang Kaki Lima (Studi pada Relokasi Pedagang Kaki Lima Monumen ’45 Banjarsari ke Pasar Klitithikan Notoharjo Kota Surakarta). Universitas Indonesia.

Prasojo, E., Kurniawan, T., dan Hasan, A., (2007). Reformasi Birokrasi dan Inovasi Birokrasi: Studi di Kabupaten Sragen. Jakarta: Yappika.

Rinaldi, R., (2012), Analisis Kualitas Pelayanan Publik (Studi pada Biro Umum Sekretariat Daerah Propinsi Sumatera Utara), Jurnal Administrasi Publik : Public Administration Journal, 1 (1): 22- 34

Rosyadi, S., dan Indoahono, D., (2020). Adminitrasi Publik New Normal. Banyumas: SIP Publishing.

Samsara, L., (2013). Inovasi Pelayanan Paspor di Kantor Imigrasi (Studi tentang Peningkatan Kualitas Pelayanan Surat Perjalanan Republik Indonesia di Kantor Imigrasi Kelas I Surabaya). Kebijakan dan Manajemen Publik 1(1), 10-19.

Sangkala. (2013). Innovative Governance: Konsep dan Aplikasi. Surabaya: Capiya Publishing.

Silalahi. A.F.L, Syafruddin, R. & Beby, M.B. (2019). Kualitas Pelayanan Publik dalam Pemberian Izin Mendirikan Bangunan di Badan Pelayanan Perizinan Terpadu. PERSPEKTIF, 8 (1): 8-14

Sirait, R.S.M.P., (2011), Analisis Pelayanan Publik Terhadap Administrasi Penerbitan Akta Kelahiran (Studi Pada Dinas Kependudukan Kota Medan), Jurnal Administrasi Publik : Public Administration Journal, 1 (2): 232-249

Stamboel, K. A. (2012). Panggilan Keberpihakan: Strategi Mengakhiri Kemiskinan di Indonesia. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Sugiyono. (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: ALFABETA.




DOI: https://doi.org/10.24114/jupiis.v13i1.24882

Article Metrics

Abstract view : 810 times
PDF - 426 times

DOI (PDF): https://doi.org/10.24114/jupiis.v13i1.24882.g15970

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2021 JUPIIS: JURNAL PENDIDIKAN ILMU-ILMU SOSIAL

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial

Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Medan
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License