Performance Measurement and Monitoring Information System Using Performance Dashboard Method

Authors

DOI:

https://doi.org/10.24114/cess.v7i1.29766

Keywords:

Performance Dashboard, KPI, Sistem Pengukuran Kinerja

Abstract

Pengukuran kinerja diperlukan untuk mengevaluasi dan mengetahui pencapaian target suatu organisasi. Program Studi (Prodi) Ilmu Pemerintahan Universitas Tanjungpura merupakan Prodi yang mendidik baik dari segi akademis maupun pembinaan karakter praja dengan konsep boarding school. Proses pembinaan masih dilakukan secara manual sehingga organisasi kesulitan dalam memproses dan memantau kondisi praja yang dibina dan melihat hasil capaian pembinaan. Permasalahan tersebut mengakibatkan evaluasi kinerja pembinaan praja menjadi kurang efektif dan efisien karena tidak ada pemantauan kondisi pembinaan secara real-time. Metode Performance Dashboard dapat digunakan oleh organisasi untuk mengukur, memantau, dan mengatur kinerja organisasi dalam bentuk grafik kinerja berbasis Key Performance Indicator (KPI). Penelitian ini menghasilkan Sistem Informasi Pengukuran dan Pemantauan Kinerja pada Prodi Ilmu Pemerintahan Universitas Tanjungpura yang berguna untuk memantau dan mengukur kinerja pembinaan praja secara real-time. Berdasarkan hasil evaluasi menggunakan teknik pengujian Black-Box didapat bahwa Sistem Informasi Pengukuran dan Pemantauan Kinerja yang dibangun dapat diimplementasikan pada Prodi Ilmu Pemerintahan Universitas Tanjungpura.

References

M. Striteska and M. Spickova, œReview and Comparison of Performance Measurement Systems, J. Organ. Manag. Stud., vol. 2012, pp. 1“13, Jan. 2012.

P. Taticchi, F. Tonelli, and L. Cagnazzo, œPerformance measurement and management: a literature review and a research agenda, Meas. Bus. Excell., vol. 14, no. 1, pp. 4“18, Mar. 2010.

M. Ghazisaeidi, R. Safdari, M. Torabi, M. Mirzaee, J. Farzi, and A. Goodini, œDevelopment of Performance Dashboards in Healthcare Sector: Key Practical Issues, Acta Inform. Medica, vol. 23, no. 5, p. 317, 2015.

B. Soehendro, Kerangka Pengembangan Pendidikan Tinggi Jangka Panjang 1996 -2005. Jakarta: Depdikbud Dirjen Dikti, 1996.

P. Micheli and L. Mari, œThe theory and practice of performance measurement, Manag. Account. Res., vol. 25, no. 2, pp. 147“156, Jun. 2014.

K. Keong Choong, œUnderstanding the features of performance measurement system: a literature review, Meas. Bus. Excell., vol. 17, no. 4, pp. 102“121, Nov. 2013.

W. Eckerson, Measuring, monitoring, and managing your business, Second edi. John Wiley & Sons, 2011.

R. Nurcahyo, A. D. Wibowo, and R. F. E. Putra, œKey Performance Indicators Development for Government Agency, Int. J. Technol., vol. 6, no. 5, p. 856, Dec. 2015.

D. Velimirović, M. Velimirović, and R. Stanković, œRole and importance of key performance indicators measurement, Serbian J. Manag., vol. 6, no. 1, pp. 63“72, 2011.

D. Parmenter, Key Performance Indicators: Developing, Implementing and Using Winning KPIs. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

Downloads

Published

2022-01-29